Constance.

Le contexte

Constance rappelle chaque patient d'un cabinet de kinésithérapie par SMS ou email au moment optimal avant son rendez-vous, avec possibilité de confirmer ou reprogrammer en un clic. Les créneaux perdus au dernier moment deviennent l'exception plutôt que la norme.

• Des créneaux perdus au dernier moment qui ne se rattrapent jamais
• Un chiffre d'affaires qui fond avec chaque rendez-vous manqué
• Du temps de secrétariat consommé par les rappels téléphoniques

Cas d'usage

• Un patient reçoit un rappel SMS ou email au moment optimal avant son rendez-vous
• Un patient reprogramme son créneau en un clic sans appeler le cabinet
• Le praticien voit son agenda se remplir sans relance manuelle

Les résultats

• Taux de rendez-vous manqués divisé par deux en trois mois
• Plusieurs créneaux récupérés chaque semaine grâce aux reprogrammations en libre-service
• Mise en place en moins d'une semaine

Intégrations

• n8n
• Claude (Anthropic)
• Twilio (SMS)
• Google Calendar API
• Claude API
• Twilio

Pour qui

• Cabinets médicaux, kinésithérapeutes, thérapeutes
• Coachs et instituts qui fonctionnent sur rendez-vous
• Toute activité avec un taux de no-show élevé